Возврату и обмену согласованный заказ не подлежит. В случае отказа от согласованного заказа в день готовности кондитерского изделия, аванс не возвращается.

Если в процессе транспортировки готовое кондитерское изделие утратило внешний вид и есть фотофиксация приемки, его можно вернуть или обменять на другое по согласованию.